Aviso legal
AVISO LEGAL – DREAMPAINT
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
El presente Aviso Legal establece las condiciones de identificación, uso y funcionamiento del sitio web de DreamPaint.
DreamPaint se compromete a proporcionar información clara, cierta, verificable, suficiente y actualizada sobre los productos ofrecidos y las condiciones de compra, de conformidad con las normas aplicables al comercio electrónico y la protección del consumidor. �
Función Pública +1
2. Titularidad del sitio web
El contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales y demás materiales, está destinado a la comercialización y promoción de los productos de DreamPaint.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente el contenido de este sitio sin autorización previa, salvo cuando dicho uso esté permitido por la legislación aplicable.
3. Información de los productos
DreamPaint procura que la información publicada sobre sus productos sea clara, precisa y actualizada.
Las imágenes utilizadas tienen fines ilustrativos y pueden presentar pequeñas variaciones respecto del producto recibido debido a factores como iluminación, configuración de pantalla o características propias del proceso de fabricación.
Las características, medidas, diseños, precios y demás condiciones aplicables serán las indicadas en la página correspondiente al producto al momento de realizar la compra.
4. Compras realizadas en el sitio web
Al realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Antes de finalizar una transacción, el consumidor podrá revisar la información correspondiente al pedido, incluyendo los productos seleccionados, cantidades, precios y costos adicionales que correspondan.
Una vez realizada la compra, DreamPaint proporcionará la información correspondiente al pedido y sus condiciones de entrega conforme a la legislación aplicable. �
Función Pública
5. Precios y pagos
Los precios publicados en la tienda corresponden a los valores vigentes al momento de la compra.
Cuando corresponda, los impuestos, gastos de envío y demás costos asociados a la compra serán informados antes de finalizar la transacción.
DreamPaint podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales para futuras compras, sin afectar las condiciones de pedidos que ya hayan sido aceptados y pagados, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia prevista legalmente.
6. Envíos
El tiempo de preparación de los pedidos es de hasta 4 días hábiles.
Una vez entregado el pedido al transportista, el tiempo estimado de transporte es de hasta 10 días hábiles.
Por lo tanto, el tiempo estimado total de entrega es de hasta 14 días hábiles, salvo circunstancias excepcionales o aquellas situaciones informadas en la Política de Envíos.
El tiempo de entrega será informado al consumidor antes de finalizar la compra, conforme a las obligaciones aplicables al comercio electrónico en Colombia. �
Función Pública
7. Devoluciones, retracto y garantías
Las compras realizadas a través de DreamPaint están sujetas a la legislación de protección al consumidor que resulte aplicable.
DreamPaint cuenta además con una política comercial de devolución de 30 días, sin perjuicio de los derechos legales de retracto, garantías, devoluciones o reembolsos que correspondan al consumidor.
Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Los consumidores pueden comunicarse con DreamPaint para realizar preguntas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamaciones mediante:
Correo electrónico: u16273331@gmail.com
WhatsApp / teléfono: +57 314 234 5262
DreamPaint procurará proporcionar atención y seguimiento a las solicitudes recibidas a través de estos canales.
9. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes serán tratados de acuerdo con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
DreamPaint podrá utilizar los datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente, devoluciones, garantías y demás actividades relacionadas con la relación comercial.
Los titulares de los datos podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación aplicable y consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. La normativa colombiana reconoce, entre otros, derechos relacionados con conocer, actualizar y rectificar los datos personales y establece obligaciones para los responsables del tratamiento. �
Sede Electrónica +1
10. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Está prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o destinadas a obtener acceso no autorizado a información, sistemas o cuentas.
11. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros.
DreamPaint no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o funcionamiento de sitios externos y su utilización puede estar sujeta a las condiciones y políticas de sus respectivos operadores.
12. Modificaciones
DreamPaint podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, funcionamiento de la tienda o legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio web y estará disponible para consulta de los usuarios.
13. Legislación aplicable
Las relaciones comerciales realizadas a través de DreamPaint se regirán por la legislación colombiana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables a compradores ubicados en otros países.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende limitar los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.